Профессиональное мастерство социальных работников является фактором, определяющим качество оказания социальных услуг. Без необходимых знаний, умений и навыков социальный работник не сможет стать профессионалом. В целях совершенствования профессиональных компетенций социальных работников, в ГБУ АО «Белогорский КЦСОН» функционирует «Школа социального работника». На очередном занятии специалисты организационно – методического отделения провели социально – психологический тренинг, направленный на создание хорошего рабочего настроения, положительного эмоционального фона и атмосферы доверия. Предложенные упражнения позволяли социальному работнику выразить свои эмоции, рассказать об особенностях своей деятельности в процессе социального обслуживания на дому. Рассматривали возможные конфликтные ситуации и находили ответы на вопросы о том, как выйти из сложившейся ситуации. Так же, была предложена презентация «Жизнь без стресса» с рекомендациями для социального работника при обслуживании граждан пожилого возраста на дому, направленными на минимизацию рисков, связанных с нанесением морального ущерба. В заключение просмотрели видео – ролик на тему: «Синдром выгорания – вызов 21 веку». Обучение проведено с целью утверждения профессиональных компетенций и повышения профессионального мастерства социальных работников, и формирования знаний, умений и навыков, необходимых для эффективной работы с гражданами. |
