Вопрос: "Где можно получить информацию об услугах, предоставляемых ГБУ АО "Белогорский КЦСОН"
Ответ:
интересующую Вас информацию можно получить:
-при личном обращении (сотрудники ГБУ АО «Белогорский КЦСОН» – заведующие отделениями, специалисты по социальной работе, в рабочее время, подробно и в вежливой форме предоставят необходимую информацию);
-по телефону (сотрудники ГБУ АО "Белогорский КЦСОН" – заведующие отделениями, специалисты по социальной работе, в рабочее время, подробно и в вежливой форме предоставят необходимые разъяснения. При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию);
-на информационных стендах. В ГБУ АО «Белогорский КЦСОН», а также в его отделениях находятся информационные стенды, содержащие основную информацию об учреждении и социальных услугах (режим работы, контактные данные, виды социальных услуг и др.).
- в сети интернет
https://ok.ru/group/70000001107628
https://web.telegram.org/k/#@kscon_bel
-на сайте Министерства социального обслуживания населения https://www.amurobl.ru/pages/organy-vlasti/iogv/ministerstva/soc/podvedomstvennye-uchrezhdeniya-mszn/
-на сайте ГБУ АО «Белогорский КЦСОН» http://belkcson.ucoz.net/
- в брошюрах и буклетах
Вопрос: "Что такое социальная услуга?"
Ответ:
социальная услуга — действие или действия в сфере социального обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи, гражданину.
Вопрос: "Каковы цели предоставления гражданину социальных услуг?"
Ответ:
социальные услуги предоставляются гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
Вопрос: "Кто предоставляет гражданам социальные услуги?"
Ответ:
социальные услуги гражданам предоставляет поставщик социальных услуг — юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы и (или) индивидуальный предприниматель, осуществляющие социальное обслуживание.
Вопрос: Кто имеет право на социальное обслуживание?
Ответ:
Право на социальное обслуживание имеют граждане признанные нуждающимися в социальном обслуживании.
Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
консультацию об услугах можно получить:
- непосредственно в ГБУ АО «Белогорский КЦСОН» по адресу: г. Белогорск, ул. 9 Мая 177 Б
- в электронной форме (электронный адрес kcson_belogorsk@amurszn.ru)
- почтовым отправлением (Российская Федерация, 676856, Амурская область, г. Белогорск, ул. 9 Мая, д. 177 «Б»)
Вопрос: Способы подачи заявления в Учреждение
Ответ:
Заявление о предоставлении социальных услуг ПОДАЮТ В ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ КООРДИНАЦИОННЫЙ ЦЕНТР:
Территориальный координационный центр (далее – ТКЦ) является структурным подразделением государственного казенного учреждения Амурской области – управления социальной защиты населения в г. Белогорске (межрайонного).
Основными задачами ТКЦ являются:
- выявление граждан, нуждающихся в уходе;
- определение индивидуальной потребности граждан в социальном обслуживании, в том числе в социальных услугах по уходу;
- формирование базы данных о гражданах, включенных в систему долговременного ухода, обеспечение информационного обмена с медицинскими и иными организациями поставщиками социальных услуг;
- организация контроля качества предоставления гражданам социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода.
ГКУ АО Управление социальной защиты населения г. Белогорске (межрайонное)
г. Белогорск, ул. Гагарина, 17. телефон 8 914 590 11 73. ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: UZSN_DTLOGORSK@AMURSZN.RU
Вопрос: Какие документы необходимы для получения социальных услуг в отделении социального обслуживания на дому?
Ответ:
- заявление о предоставлении социальных услуг;
- документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя);
- справка, подтверждающая факт установления инвалидности, ИПРА инвалида;
- справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;
- справка с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах каждого совместно проживающего с ним члена семьи (родственника) либо иного лица, обязанного в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечить получателю социальных услуг помощь и уход, за исключением инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий, членов семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
для инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий, членов семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны:
- удостоверение.
Вопрос: Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?
Ответ:
Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
- социально-бытовые,
- социально-медицинские,
- социально-психологические,
- социально-правовые,
- социально-педагогические,
- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов,
- срочные социальные услуги.