 В отделении социального обслуживания на дому ГБУ АО «Белогорский КЦСОН» в рамках «Школы социального работника» прошло очередное занятие на тему: «Коммуникация – как центральный элемент ухода».
Общение жизненно необходимо и представляет собой важный компонент при оказании социальных услуг на дому. То, как мы общаемся с людьми, в обычных житейских ситуациях, может оказаться неприемлемым в ситуации оказания помощи. Часто болеющий человек бывает расстроен, подавлен, агрессивен, испытывает физические и психологические трудности. Чтобы общение оказало получателю услуг максимальную помощь и поддержку требуются специальные знания и умения. На занятии, специалисты напомнили социальным работникам о необходимости максимально учитывать состояние пожилого человека и его желании. Улыбка или проявление нежности часто могут изменить настроение человека, а недостаток внимания отрицательно действует на общее состояние организма. Депрессии и стресс влекут за собой множество заболеваний и осложнений. Поэтому очень важно, постараться отвлечь получателей социальных услуг от грустных мыслей, беседой, чтобы они не ощущали себя забытыми и одинокими, - рассказывает специалист по социальной работе Светлана Басистая. |
